Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate și utilizate datele dvs. atunci când vizitați site-ul Aeravita și/sau plasați o comandă pentru AeraGut Plus. Ne angajăm să prelucrăm datele într-un mod transparent și responsabil, cu accent pe minimizarea datelor.

Politica se aplică paginilor site-ului, formularelor (de exemplu formularul de comandă sau de contact), precum și comunicărilor cu echipa noastră (telefon/email). Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu utilizați site-ul și să nu transmiteți date prin formulare.

Putem actualiza periodic acest document pentru a reflecta schimbări operaționale sau cerințe legale. Versiunea curentă este cea afișată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Colectăm date pe care ni le furnizați direct, de exemplu atunci când completați un formular: nume, număr de telefon, adresă de livrare, email (dacă este furnizat) și detalii legate de comandă. În cazul mesajelor trimise prin formularul de contact, colectăm și conținutul mesajului.

De asemenea, colectăm date tehnice minime atunci când accesați site-ul: adresa IP (în anumite contexte), tipul dispozitivului, browserul, paginile vizitate și date de diagnostic pentru securitate și prevenirea abuzurilor. Aceste informații sunt utilizate în principal pentru funcționare, securitate și îmbunătățirea experienței.

Nu solicităm în mod intenționat date sensibile (de exemplu date medicale). Vă rugăm să nu includeți astfel de informații în formulare sau în corespondență.

Folosim datele pentru a procesa solicitările dvs., a confirma și livra comenzile, a oferi suport clienți și a gestiona comunicarea legată de comandă. În plus, putem utiliza informații minime pentru prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului.

Putem folosi date agregate și anonimizate pentru a înțelege performanța site-ului (de exemplu, ce pagini sunt cele mai vizitate) și pentru a îmbunătăți conținutul. Nu utilizăm aceste date pentru a vă identifica direct.

Dacă ne contactați, păstrăm corespondența pentru a răspunde solicitării și pentru a îmbunătăți calitatea suportului. Nu trimitem comunicări de marketing nesolicitate; dacă există comunicări promoționale, acestea sunt gestionate conform opțiunilor disponibile și legislației aplicabile.

Prelucrăm datele în principal pentru executarea unui contract (procesarea comenzii), pentru interesul nostru legitim (securitate, prevenirea abuzurilor, îmbunătățirea serviciilor) și pentru conformarea cu obligații legale (de exemplu evidențe contabile, acolo unde este cazul).

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise sau conform cerințelor legale. Datele asociate comenzilor pot fi păstrate pentru perioade impuse de legislația fiscal-contabilă, iar datele de suport pot fi păstrate pe o perioadă rezonabilă pentru a gestiona solicitări repetate sau eventuale dispute.

La expirarea perioadelor de stocare, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condiții de securitate, după caz.

Putem partaja date strict necesare cu furnizori implicați în livrare (curieri) și cu furnizori tehnici (hosting, email) pentru a opera site-ul și a gestiona comunicarea. În cazul plății ramburs (numerar la livrare), datele necesare livrării sunt transmise curierului pentru finalizarea comenzii.

Nu vindem datele dvs. către terți. Solicităm partenerilor să respecte confidențialitatea și să aplice măsuri de securitate adecvate, folosind datele doar pentru serviciile prestate.

Dacă, în mod excepțional, datele ar fi transferate în afara Spațiului Economic European prin furnizori, vom aplica garanții adecvate conform legislației aplicabile (de exemplu clauze contractuale standard), acolo unde este necesar.

Aveți dreptul de acces la date, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, în limitele prevăzute de lege. De asemenea, puteți retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru solicitări legate de date, ne puteți contacta folosind detaliile de mai jos. Putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității, pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat.

Informații companie

,
:
Email:
Telefon: